ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ УСЛУГ
СТУДИЙ TERRACOTTA MANICURE
1. Общие положенияСтудии Terracotta Manicure оказывают услуги маникюра, педикюра, ухода за бровями, ресницами и ногтями в соответствии с требованиями санитарных норм СП 2.1.3678-20 и принципами безопасного оказания услуг.Цель данной политики — обеспечить каждому гостю максимальную безопасность, предотвратить риски инфекций, аллергических реакций, травм и ухудшения состояния кожи и ногтей.2. Принципы безопасности2.1. Стерильность инструментов Все инструменты проходят полный цикл обработки: дезинфекция, предстерилизационная очистка, стерилизация в автоклаве/сухожаре, хранение в индивидуальных стерильных пакетах. Пакеты вскрываются при клиенте.2.2. Использование одноразовых материалов Студия использует только одноразовые пилки, бафы, салфетки, апельсиновые палочки, колпачки и файлы для педикюра. После процедуры такие материалы утилизируются.3. Осмотр и выявление противопоказанийПеред каждой процедурой мастер проводит визуальный осмотр кожи и ногтевой пластины.Мастер обязан прекратить или не выполнять услугу при наличии:– видимых повреждений ногтевой пластины; – признаков инфекционных или грибковых заболеваний; – воспалений, трещин, нагноений; – травм тканей, при которых покрытие может причинить вред.4. Право мастера на отказ в услугеВ соответствии с санитарными нормами:СанПиН СП 2.1.3678-20, п. 3.12 и 3.13: услуги не оказываются при наличии повреждений, воспалений или признаков инфекционных заболеваний кожи и ногтей.СанПиН СП 2.1.3678-20, п. 5.4: специалист обязан предотвращать выполнение процедур, которые могут нанести вред здоровью клиента.Поэтому отказ от покрытия может быть необходимой мерой безопасности.5. Коммуникация с клиентомМы объясняем причины отказа корректно и уважительно.Мастер предлагает:– безопасный уход без покрытия, – рекомендации по восстановлению, – запись на процедуру, когда она станет безопасной.6. Ответственность студииМы гарантируем:– соблюдение санитарных требований, – использование сертифицированных материалов, – корректный цикл обработки инструментов, – обучение мастеров технике безопасности, – прозрачность процессов.Клиент может запросить демонстрацию стерильных пакетов, оборудования и журналов обработки.7. Забота и уважениеМы создаём атмосферу, где каждый клиент чувствует внимание, комфорт и безопасность.Terracotta Manicure придерживается принципа: красота всегда должна быть безопасной.