ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ УСЛУГ СТУДИЙ TERRACOTTA MANICURE1. Общие положения Студии Terracotta Manicure оказывают услуги маникюра, педикюра, ухода за бровями, ресницами и ногтями в соответствии с требованиями санитарных норм СП 2.1.3678-20 и принципами безопасного оказания услуг.
Цель данной политики — обеспечить каждому гостю максимальную безопасность, предотвратить риски инфекций, аллергических реакций, травм и ухудшения состояния кожи и ногтей.
2. Принципы безопасности 2.1. Стерильность инструментов
Все инструменты проходят полный цикл обработки: дезинфекция, предстерилизационная очистка, стерилизация в автоклаве/сухожаре, хранение в индивидуальных стерильных пакетах. Пакеты вскрываются при клиенте.
2.2. Использование одноразовых материалов
Студия использует только одноразовые пилки, бафы, салфетки, апельсиновые палочки, колпачки и файлы для педикюра. После процедуры такие материалы утилизируются.
3. Осмотр и выявление противопоказаний Перед каждой процедурой мастер проводит визуальный осмотр кожи и ногтевой пластины.
Мастер обязан прекратить или не выполнять услугу при наличии:
– видимых повреждений ногтевой пластины;
– признаков инфекционных или грибковых заболеваний;
– воспалений, трещин, нагноений;
– травм тканей, при которых покрытие может причинить вред.
4. Право мастера на отказ в услуге В соответствии с санитарными нормами:
СанПиН СП 2.1.3678-20, п. 3.12 и 3.13:
услуги не оказываются при наличии повреждений, воспалений или признаков инфекционных заболеваний кожи и ногтей.
СанПиН СП 2.1.3678-20, п. 5.4:
специалист обязан предотвращать выполнение процедур, которые могут нанести вред здоровью клиента.
Поэтому отказ от покрытия может быть необходимой мерой безопасности.
5. Коммуникация с клиентом Мы объясняем причины отказа корректно и уважительно.
Мастер предлагает:
– безопасный уход без покрытия,
– рекомендации по восстановлению,
– запись на процедуру, когда она станет безопасной.
6. Ответственность студии Мы гарантируем:
– соблюдение санитарных требований,
– использование сертифицированных материалов,
– корректный цикл обработки инструментов,
– обучение мастеров технике безопасности,
– прозрачность процессов.
Клиент может запросить демонстрацию стерильных пакетов, оборудования и журналов обработки.
7. Забота и уважение Мы создаём атмосферу, где каждый клиент чувствует внимание, комфорт и безопасность.
Terracotta Manicure придерживается принципа: красота всегда должна быть безопасной.
